דיוור אלקטרוני

 

לפי בדיקות עם משווקים רבים בבריטניה לא הופתענו לגלות כי דיוור אלקטרוני ישיר עדיין מייצר פניות ומכירות בשוק כל כך תחרותי.

 דוא"ל מספק תשואות מצוינות עבור חברות רבות בבריטניה, אבל משווקים מודים שהם יכולים לעשות עבודה טובה יותר באסטרטגיה עכשיו זה רשמי-שוב.

כמו בשנת 2012, "תעשיית דיוור אלקטרוני ישיר 2013," שבוצע על ידי "אקונסלטנסי" מטעם "אדסטרה", דיווח כי לפחות שני שלישים מהמשווקים האלקטרונים בבריטניה השיגו "טוב" או "מצוין" כשבודקים את החזר על השקעה (ROI) עם תוכניות הדוא"ל שלהם . 

רק קידום במנועי חיפוש קבלו ציון גבוה יותר במדד זה, עם 75% מהמשיבים דירוג זה טוב או מצוין במונחים של החזר על השקעה.

רמה גבוהה זו של שביעות רצון מדיוור אלקטרוני היא בחלקו בשל המומחיות הגוברת של המשווקים בתחומים כגון פילוח רשימת דוא"ל, תוכן הודעה, מיקוד ואוטומציה.

שיפורים כאלה מביא לידי כך שרבים מתכתובות דוא"ל של היום הם מתוחכמים למדי, ומשקפים את נתוני הפרופיל או היסטוריות רכישה של צרכנים פרטיים ועוד.

לא כל החדשות טובה, עם זאת. 15% אחוזים מהחברות שהשתתפו בסקר בבריטניה על ידי "אדסטרה" אמרו כי מסעות הפרסום שלהם היו "גרועים". 

כשלים אלה יכולים להיות סיבות רבות. 

במלוא מחצית מהנשאלים בסקר אמרה את איכות הנתונים הדוא"ל שלהם הייתה מכשול עיקרי לשיווק אפקטיבי; כ 43% הודו כי היה חוסר באסטרטגיה; ו41% הודו שהם לא הקדישו מספיק זמן לתכנון הדיוור האלקטרוני.

למרות מכשולים כאלה, דיוור אלקטרוני מבצע עבודה טובה כי זה ניתן להתאמה למטרות רבות כל כך, ובכלל זה בניית מותג, רכישה ושימור לקוחות.

רוב החברות שהשתתפו בסקר על ידי איגוד השיווק ישיר של בריטניה (DMA) ל "דוח 2013 לדיוור אלקטרוני" לה, אמרו כי מספר סוגים של הודעות דואר אלקטרוני שעזרו להם להשיג את המטרות העסקיות שלהם בשנת 2012.

עלונים רגילים היו הסוג של דואר הוזכר לרוב בהקשר זה. 

אבל לפחות רבע מהחברות גם ציינו כי אפילו ברכות של "תודה רבה", סקרי לקוחות, הצעות מוגבלות בזמן והתראות חדשות כתורמים להצלחה שלהם.

 

סוגי הדיוור שהיו נפוצים ביותר בין המשווקים היו:

דיוור רגיל - 68%

הודעת ברכה על הצטרפות לדיוור - 53%

דיוור סקר לקוחות - 37%

דיוור של הצעה מוגבלת בזמן - 34%

דיוור רגיל על בסיס קניות עבר של הלקוח - 30%

שליחת הודעת תודה - 28%

דיוור של הודעת חדשותית או חשובה ביותר - 25%

החסמים הגדולים ביותר שעומדים בפני משווקים בדיוור אלקטרוני ישיר:

איכות מאגר המידע - 50%

חוסר באסטרטגיה - 43%

חוסר זמן - 41%

חוסר בפילוח מאגר המידע - 39%

חוסר בצוות מיומן - 33%

מדידה וסטטיסטיקה לא טובים - 32%

חוסר באינטגרציה בין האתר למערכת הדיוור - 32%

חוסר במיומנות ובידע - 32%

חוסר במידע רלוונטי - 29%

טכנולוגיית דיוור גרועה - 23%

חוסר בתקציב - 23%

בעיות של עבירות הדיוור - 18%

הגעת הדיוור לתיבת הספאם מונעת פתיחה של הדיוור.

לכל בעיות אלה ועוד לנו במקסי-סייט יש פתרון עם מערכת דיוור אלקטרוני מקסי-מייל, הצטרפו עוד היום

 

רוצה להגיע ללקוחות חדשים עם שיווק נכון באינטרנט?
לייעוץ ראשוני צרו קשר